Rétractation

Comment me rétracter ?

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif dans un délai de quatorze (14) jours (1) calendaires à compter du jour de la livraison du ou des produits concernés.

Si vous souhaitez faire valoir votre droit de rétractation suite à votre commande sur www.overstims.com, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen :

• Soit d’une déclaration envoyée sur papier libre et précisant expressément votre décision de vous rétracter, ainsi que vos noms, prénoms, numéro de commande et produit(s) retourné(s).
• Soit en complétant le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous.

Votre remboursement (2) vous sera adressé dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve de leur renvoi.

Formulaire de rétractation

Veuillez télécharger et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter :

Quelles sont les conditions de rétractations ?

La notification de votre décision de vous rétracter doit nous être transmise dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du ou des produits concernés.

Les produits devront être réexpédiés (3) à vos frais par La Poste en Colissimo, à l’adresse indiquée ci-dessous, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours après que vous nous ayez notifié votre décision de rétractation.

DIETE SPORT FRANCE, Service des retours
Espace d’Activité Tréhuinec
56890 Plescop
France

(1) Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, le délai est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
(2) Le retour de l’ensemble des produits commandés donnera lieu au remboursement intégral du montant versé par le client, c’est-à-dire du montant des produits facturés et les frais de livraison initiaux. Le retour d’une partie des produits commandés donnera lieu au remboursement du ou des produits concernés. Les frais de port étant dépendant du nombre d’articles commandés, ils seront remboursés au prorata des articles renvoyés.
(3) Le Client est responsable de la dépréciation de la valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques de ces produits. Les articles retournés incomplets, ouverts, abîmés, endommagés ou dans un état de saleté tel qu'ils sont invendables car ils ont été dépréciés ne seront pas remboursés.